Live SEM
클라임 / WHOOPER
━━ 2017.06
Live SEM은 다양한 서비스 현장에서 수집되는 고객의 목소리(VOC)를 담당자가 실시간으로 모바일을 통해 확인하여 대응할 수 있도록 해주는 서비스 환경 관리 시스템입니다. 서비스 현장에서 고객의 모바일을 통해 불만을 접수시, Live SEM 어플리케이션을 통해 담당자에게 실시간으로 알림을 보냅니다. 관리자 웹을 통해 담당자가 처리후, 작성한 보고서 및 처리율을 한 눈에 확인할 수 있습니다.
Android / 관리자 시스템
클라이언트. 클라임 / WHOOPER 주요기술. #실시간푸시 #설문 #QR코드생성 #알림시간설정
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